Kto jest kim?
Poniżej znajdziesz adresy i numery telefonów instytucji, które odpowiedzialne są za czystość i ochronę środowiska w Warszawie
Biuro Ochrony Środowiska – BOŚ
Biuro Urzędu m. st. Warszawy, podlega pod Prezydenta Miasta.
Adres: pl. Starynkiewicza 7/9,02-015 Warszawa
WWW:
bip.warszawa.pl/Menu_podmiotowe/Biura_Urzedu/OS/
Telefon: 022 257 91 11
Do BOŚ można zgłaszać wszelkie zaobserwowane nieprawidłowości związane z nieodpowiednim wywozem śmieci. Na stronie BOŚ znajdziemy również informacje na temat firm posiadających uprawnienia do odbioru odpadów.
Zarząd Oczyszczania Miasta – ZOM
Adres: Al. Jerozolimskie 11/19, 00-508 Warszawa
WWW:
www.zom.waw.pl
Email: zom@zom.waw.pl, infolinia@zom.waw.pl
Telefon: 022 522 40 60; INFOLINIA CZYSTOŚĆ 0800 800 117
Do ZOM można kierować wszelkie wątpliwości dotyczące Regulaminu utrzymania czystości o porządku na terenie miasta stołecznego Warszawy, jak również inne wątpliwości dotyczące segregacji śmieci. ZOM powinniśmy także informować o nieprzestrzeganiu Regulaminu, np. jeśli Twój Administrator nie reaguje na wnioski dot. ustawienia pojemników do segregacji.
Dzielnicowe Wydziały Ochrony Środowiska
W każdym Urzędzie Dzielnicy znajduje się Wydział Ochrony Środowiska, który jest odpowiedzialny za kwestie środowiska na terenie danej dzielnicy. Adresy, numery telefonów i wszelkie inne informacje dotyczące Urzędów Dzielnic można znaleźć na stronie:
bip.warszawa.pl/Menu_podmiotowe/Dzielnice/
klikając na interesującą nas dzielnice.
Do WOŚ również możemy zgłaszać nieprawidłowości dotyczące odpadów, jakie mają miejsce na terenie dzielnicy.
Trzymaj rękę na pulsie
Wiele problemów można rozwiązać bez składania pism – jedynie dzwoniąc do podanych wyżej instytucji. Ponieważ jednak taka forma kontaktu jest ulotna i przez to podatniejsza na nieskuteczność, zalecamy poniżej środki zaradcze.
Zgłaszając sprawę przez telefon zanotuj datę i numer zgłoszenia nadany przez rozmówcę, a najlepiej również jego nazwisko. Ułatwi to ponowną interwencję, gdyby pierwsza nie odniosła skutku.
Zapytaj o przybliżony termin podjęcia działań, a jeśli nie zostanie dotrzymany, przypomnij o sprawie powołując się na w/w dane. Rzetelność i tempo miejskich służb bywa bardzo różne i nierzadko zachodzi konieczność powtórnego zwrócenia uwagi. Nie zniechęcaj się tym – im więcej aktywnych obywateli, tym szybciej podmioty opłacane z naszych podatków zaczną działać tak, jak powinny.